OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 3 2,80%
DENÚNCIAS 20 18,69%
DIREITO DO CONSUMIDOR 1 0,93%
DÚVIDAS 13 12,15%
ELOGIOS 2 1,87%
FALE CONOSCO 19 17,76%
RECLAMAÇÕES 27 25,23%
SERVIÇOS 13 12,15%
SUGESTÕES 4 3,74%
URGÊNCIAS 5 4,67%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
E-MAIL 3 2,80%
FALE CONOSCO 21 19,63%
PRESENCIAL 7 6,54%
WEBSITE 66 61,68%
WHATSAPP 10 9,35%
Quantidade total de manifestações: 107
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
GABINETE DO PREFEITO 4 3,74%
INSTITUTO DE PREVIDENCIA DE IBICUITINGA 4 3,74%
NÃO INFORMADO 0 0,00%
SECRETARIA DA AGRICULTURA, RECURSOS HÍDRICOS E MEIO AMBIENTE 2 1,87%
SECRETARIA DA EDUCAÇÃO, CIÊNCIAS E TECNOLOGIA 4 3,74%
SECRETARIA DE ADMINISTRAÇÃO 8 7,48%
SECRETARIA DE AGRICULTURA E RECURSOS HÍDRICOS 1 0,93%
SECRETARIA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 2 1,87%
SECRETARIA DE EDUCAÇÃO 18 16,82%
SECRETARIA DE ESPORTE, JUVENTUDE E CIDADANIA 4 3,74%
SECRETARIA DE GOVERNO 2 1,87%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA 5 4,67%
SECRETARIA DE OBRAS E SERVIÇOS URBANOS 3 2,80%
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO E FINANÇAS 15 14,02%
SECRETARIA DE SAÚDE 21 19,63%
SECRETARIA DO DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2022 23 21,50%
2023 15 14,02%
2024 12 11,21%
2025 29 27,10%
2026 15 14,02%
Quantidade total de manifestações: 94
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 3 20,00%
FEVEREIRO/2026 4 26,67%
MARÇO/2026 3 20,00%
ABRIL/2026 2 13,33%
MAIO/2026 3 20,00%
Quantidade total de manifestações: 15

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 38 35,51%
MASCULINO 22 20,56%
Quantidade total de manifestações: 60
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 14 13,08%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 8 7,48%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1,87%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 1 0,93%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 0,93%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 9 8,41%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 2,80%
MESTRADO COMPLETO. 1 0,93%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,93%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 1 0,93%
Quantidade total de manifestações: 41
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 34
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 10
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 60
Quantidade total de manifestações: 107

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

JOSE WILKER DARLY DA SILVA GOES

Contatos da Ouvidoria

(88)9 9425-7091

Email: ouvidoria@ibicuitinga.ce.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Edval Maia da Silva, 16 - Centro - Ibicuitinga/CE

Horário da Ouvidoria

DE SEGUNDA A SEXTA - DAS 08H AS 12H E 14H AS 17H

Última manifestação: 25/05/2026 15:07

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo

Selo ATRICON Prata 2024Selo UNICEF 2021-2024